顧客背景

顧客はグローバル國際銀行で、全世界で約4,000の事務(wù)所を設(shè)けて、世界最大の銀行と金融サービス機関の一つである。

リテールバンキングと資産管理、産業(yè)および商業(yè)金融、グローバルバンキングと資本市場、グローバルプライベートバンキング業(yè)務(wù)を提供することにより、3,700萬人以上のお客様にサービスを提供しています。

業(yè)務(wù)ネットワークはヨーロッパ、アジア、中東及びアフリカ、北米、ラテンアメリカに及び、全世界の70個國家と地區(qū)をカバーしています。

ビジネスチャレンジ

科學技術(shù)者のチームが巨大になることより、グローバルなネットワーク組織構(gòu)造が複雑すぎで、効率的に管理できなくなりました；

ビジネスの拡大に伴い、グローバル支社は人員、場所、ソフトウェア及びハードウェアにおけるコストを上昇続け、同時にIT資産の管理も柔軟性と制御性に欠けています；

開発プロセスはアジャイルではない；

銀行リスク加重資産は高すぎるため、ビジネスの利益は不十分である。

中軟國際ソリューションは、顧客の組織構(gòu)造を最適化し、コア構(gòu)造を保持し、重複した構(gòu)造を排除或は併用します。 低コストの地域にオフショア開発センターを設(shè)置し、先端なテクノロジーとプロセスに基づく管理方法により、高レベルのODCセキュリティを確保し、知識の円滑な転送を保障した。

顧客の開発プロセスを再編成および最適化し、一部のビジネスの開発ではアジャイル開発を行い、開発効率を向上させました。

顧客の各ビジネスのリスク管理を強化するために、カスタマイズリスク管理キットと方法標準を開発した。

プロジェクト業(yè)績

中軟國際は、標準化された管理方法とプロセス管理制御に基づいて、顧客のR＆Dセンターの一部を中國に移転させ、顧客の世界第二のサービスプロバイダになった。

顧客の評価

中軟國際はすべての機能の効率的な運用を維持しながら、私達の元からある32個部門を12の部門に最適化、組織構(gòu)造を簡略化、管理がはっきりしていて、コストがもっと低いです。

プロセス管理とリスク管理を強化することによって、リスク加重資産を25％以上削減し、収益性の高いビジネスに資本を投資し、グローバルな利益目標を達成するのに役立ちました。

東南アジアや中國の珠江デルタ地域を含め、より多くのアジア市場の機會を捉えるのに役立ちました。同時に、このプロジェクトは、50億ドル近くのコストを節(jié)約してくれました。